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La gestión de la comunicación en las organizaciones

La gestión de la comunicación en las organizaciones

ISBN (edición impresa): 978-84-92860-93-7 ISBN (edición eBook): 978-84-92860-94-4 218 páginas | 23,5 cm x 17 cm | 480 grs. | Año 2012 Precio: 25,00 € comprar Precio eBook: 21,82 € comprar ebook

Reseña en español / Recensione in italiano
En La Gestión de la Comunicación en las Organizaciones se abordan uno a uno todos los puntos a tener en cuenta para comprender, planificar y desarrollar una gestión comunicativa eficaz. En concreto:
—Modelos de organización.
—Identidad e imagen corporativa, reputación y responsabilidad social corporativa.
—El plan global de comunicación, diseño de estrategias y evaluación de acciones.
—Estructura y funciones del Departamento de Comunicación y funciones del Director de Comunicación (Dircom).
—Comunicación interna: flujos, canales, soportes y mensajes.
—Comunicación de marketing y gestión de la organización como marca.
—Técnicas de comunicación organizacional y de marketing: relaciones públicas, publicidad, promociones, relaciones con los medios, venta directa, protocolo, información en medios propios, discurso y lobbying.
—Comunicación de la organización en internet (Organizaciones 2.0): relaciones virtuales, arquitectura, usabilidad, accesibilidad, posicionamiento.
—Estudio de los públicos: Stakeholders, comunidades, técnicas de segmentación.
—Comunicación preventiva o Estrategias de comunicación en situaciones de crisis.

Este libro, por tanto, parte de la idea de que las organizaciones son el resultado de su comunicación con el entorno y consigo mismas.
El público al que van dirigidas estas páginas son todos aquellos que desean aproximarse a la comunicación de las organizaciones de una forma sencilla pero rigurosa, convencidos de que comunicar no es emitir, sino conseguir que nos atiendan y que nos entiendan.

Recensione in italiano
La Gestione della Comunicazione nelle Organizzazioni tratta uno per uno tutti i punti da tenere in considerazione per capire, pianificare e sviluppare una gestione comunicativa efficace. In concreto:
—Modelli organizzativi.
—Identità e immagine collettiva, reputazione e responsabilità sociale comunitaria.
—Il piano globale di comunicazione, disegno strategico e valutazione di azioni.
—Struttura e funzioni del Dipartimento di Comunicazione e funzioni del Direttore di  Comunicazione (Dircom).
—Comunicazione interna: flussi, canali, supporti e messaggi.
—Comunicazione di marketing e gestione dell’organizzazione come marchio.
—Tecniche di comunicazione organizzativa e di marketing: pubbliche relazioni, pubblicità, promozioni, rapporti con i mass media, vendita diretta, protocollo, informazione con mezzi propri, argomentazione e lobbying.
—Comunicazione dell’organizzazione sul web (Organizzazioni 2.0): relazioni virtuali, architettura, usabilità, accessibilità, posizionamento.
—Studio di pubblici: Stakeholders, comunità, tecniche di segmentazione. 
—Comunicazione preventiva o Strategie di comunicazione in situazioni di crisi.

Questo libro, pertanto, parte dall’idea che le organizzazioni sono il risultato della propria comunicazione con l’ambiente e con loro stesse. Il pubblico alle quali sono rivolte queste pagine comprende tutti coloro che desiderano avvicinarsi alla comunicazione delle organizzazioni  in maniera semplice ma rigorosa, convinti del fatto che comunicare non sia solo emettere, bensì fare in modo di essere ascoltati e di farsi capir

Nota de Prensa: La gestión de la comunicación en las organizaciones

El libro «La gestión de la comunicación en las organizaciones» ayuda a las empresas e instituciones a capear la crisis sirviéndose de la comunicación
21/02/2012

Reseña: La gestión de la comunicación en las organizaciones

Reseña publicada en la revista Estudios sobre el mensaje periodístico, Vol. 18 Nº1 (2012) pp. 401-420
10/09/2014

Reseña: La gestión de la comunicación en las organizaciones

Reseña aparecida en la Revista Internacional de Relaciones Públicas, Nº 7, Vol. IV, año 2014, pp. 217-220.
10/09/2014
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